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【備忘録】WEBページは公開することがゴールではなく、公開後に改善をしていくもの

2023年9月26日

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【備忘録】WEBページは公開することがゴールではなく、公開後に改善をしていくもの

2023年9月26日

みなたん
みなたん

メルマガ登録ページをリニューアルしました。公開初日から撃沈(笑)前半は忘れないうちに箇条書きでメモ、後半は振り返りと読者さんへのメッセージ!

1.備忘録:WEBページ公開後の行動履歴

やったこと

  • 2023年9月25日(月)早朝。メルマガ登録していただいた方へのプレゼントとして、動画が見れる特典ページを公開(メルマガ登録後のThanksページにあたる)
  • 9月25日(月)9:00。既存メルマガ読者さんにメール送信。新たに作った動画を見ていただくため、特典ページのURLをご案内。

今回の目的は2つ

  • 既存メルマガ読者さんに特典動画を視聴してもらう(←本来の目的)
  • 提供中のサービスページも見てもらう(←重要ではない)

検証

  • 検証の目的:ページ訪問者が動画を再生しているか確認する
  • 検証ツール:Microsoft Clarity。レコーディング機能で一人ひとりのページ内行動を観察

結果

  • ほとんどの人が動画を再生せず。サービスページのリンクをクリックし次のページへ移動

原因

  • 動画を再生するためhtmlを埋め込んでいたが、再生できるのか分かりづらい。動画なのか挿絵的な画像を貼っただけなのか、わからない
  • ファーストビュー画像が動画のタイトルではなく、キャッチコピーだけだった(←なんのページがわからない)
  • 提供中サービスページを見てもらいたい気持ちが強すぎて、目立つ光るボタンを3つ配置。サービスの内容を説明する部分の方がページの6割以上埋めていた

(他にもあるけど備忘録メモとしてはここまで)

改善したこと

  • ファーストビュー画像変更。動画のタイトルを大きく入れた画像を作成
  • 冒頭に「動画の内容」「動画を見ると得られること」を記載
  • 動画のサムネイル変更。再生ボタンのイラストを大きく入れた画像を作成
  • サービスページへのリンクは光るボタンをやめ、テキストリンクのみ。動画再生の邪魔にならないように
  • 親切だろうとおもってあれもこれもと情報を盛り込んだが、動画再生以外の情報を削除。

改善結果の判断(再度検証予定)

  • 翌日Microsoft Clarityのレコーディング機能でひとりひとりの行動チェックする予定

その他注意すること

  • ページをnoindexにしていなかった。一般公開しないページはnoindexオンにするの忘れないように

反省

  • 自分の言いたいことの盛り合わせになってしまった。1つのページの目的は1つに絞る。

2.振り返り:リアルタイム検証からわかった事実

メルマガ登録ランディングページ(=LP)をリニューアル、新しく特典動画を制作!ここ最近はずっと動画制作に集中していました。

動画が完成し、「とうとうみんなに見てもらえる〜♡」とワックワク。メルマガ読者さんに真っ先に動画を見てもらいたくて、メルマガ配信をしページをご案内したのですが…。

撃沈(笑)

私はリアルタイムでみなさんのスマホやパソコンの動きを見ていました。動画再生ボタンを見事にスルーしていくぅ〜(笑)

ごめんなさい。最初はわかりづらいページでしたよね…。

原因はすぐに分かりました。読者さんのことを考えるより、自分の気持ちが強すぎてひとりよがりなページを作ってしまったから。

ここからは、データを見ながら改善したことを一部載せますね!

改善1:ファーストビュー画像を変えた

ファーストビューはページを開いた時に最初に目に入るものなので、超認識される場所です。

今回公開したページはコンバージョン目的のLPではありません。メルマガ登録をしてくれた人に見せるページなので、キャッチーさはいらないんです。

なんのページに来たのか、訪問者さんが認識できることの方が大事。

ヘッダーをこんな感じで変更してみました。データを見ながらまた改善していくとおもう!

改善2:押してもらいたい場所、押されたくない場所

今回の目的は「動画を視聴してもらうこと」。サービスページは確かに見てもらえたら嬉しいけど重要ではない。

…にもかかわらず。

どうやって動画を再生するのか分かりづらい。

「coletto流WEBマーケティングの神レシピ」ってゆー有料動画を見てほしい感、出しすぎ(笑)

改善前のビフォー状態(左の画像)のとき、リアルタイムで訪問者の動きを見ていました。みんな、動画を再生せず、緑のボタン押していく!逆にボタンの威力を実感しました。

ちなみに。

私はスマホユーザー向けにページを作成しています。もちろんパソコンからアクセスしてくれる人もいるけど、人数でいうと9:1の割合で圧倒的スマホユーザーが多い。

ページ作成中、所有するiPhone14proとiPhoneXの2台のスマホでプレビューして、見え方を確認しながら作っていますよ〜!

3.ホームページ、ブログ、LPを作っている方へ、おすすめツール紹介と贈る言葉

WEBページは公開することがゴールではありません。公開後、改善を繰り返す過程で本来の目的達成に近づけていくのです!

おすすめ検証ツール

2023年から、MicrosoftのClarity(クラリティ)というヒートマップツールを使っています。おすすめなので、みんなも導入してみてね!ちなみにこんな感じ〜。

どこがクリックされているのかビジュアルでわかるようになっています。こーゆーの「ヒートマップ」って言います。Clarityの前は違うツールで無料も有料も色々使ってたよ。今はClarityだけ。使いやすいし無料だから!

Clarityの機能では「レコーディング」をよく使っています。今回もページ訪問者の動きを全員チェック!そしたら悲しい現実が(笑)動画は再生されず、みんな次のページへ。

でもねこれは悪いことではありません。改善する箇所がわかったんだから!ダメなのはこーゆー現実を知らないでページ公開後何もしないことだよ!

メッセージ:現実見よーぜ!

ずっと読まれ続けたい大事なホームページ・ブログ・LPをお持ちの方へ。WEBページは公開した後の検証がめちゃくちゃ大事ですよ〜。

「読まれてないっぽい」とか「たぶん見に行ってくれてると思う」とか、感覚じゃなくてツールを使って現実を見よう!

現実見たくない人もいっぱいいると思うけど(笑)、みなたんは見たい!!だってダメなところを改善すればよくなるんだもん。

  • WEBページを公開する
  • データを見る
  • 悪いところを直す
  • やったことが効果があったかデータを見て検証する

これがデータ分析!直せば良くなる、つまり売上が上がります!!

データ分析やってみたくなってきた?^^

私はもともとデータ分析なんてやったことないし、数字も苦手だし今も超感覚人間。そんな人こそデータ分析ができるようになると、日々やってることに不安がなくなってきますよ〜。

さて。

メルマガ登録特典として新しい動画を作りました。

動画の内容

集客の流れを自分で図にして視覚化し現状把握する方法を解説した約30分間の動画。

「なんで集客できないんだろう」「集客疲れた…」とお悩みの方は動画を見ればスッキリ解決!データ分析やったことない初心者さんにも、難しい言葉をつかわない優しい内容になっています。WEBマーケティング入門にピッタリ♡

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